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ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(서비스신청, 문의)
 
 
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ο 콘텐츠 제공, 요금 결제, 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

 
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- 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
 
 
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파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 
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ο 파기방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
 
 
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- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
 
 
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고객서비스담당 부서 : 관리팀 전화번호 : 070-7711-7667
개인정보관리책임자 성명 : 이준혁 전화번호 : 070-7013-9995 이메일 : jun28258@dkbsoft.com
 
귀하께서는 '도깨비소프트 주식회사'의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
도깨비소프트 주식회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
 
 
1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336) 
2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4) 
3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600) 
4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

동의함. 동의안함.
이용약관
제 1조 약관의 목적
본 약관은 도깨비소프트 주식회사(이하 "회사"라 한다)와 신문 서비스를 이용하는 모든 관리자(인터넷 신문 운영자)간의 인터넷 신문 구축 및 운영, 관리 전반에 관하여 필요한 내용을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 인터넷 신문 만들기 신청 시 관리자에게 공지와 동시에 효력이 발생합니다. 회사는 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 된 약관은 회사 사이트에 공지함으로써 그 효력이 발생합니다. 관리자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 신청 등록을 취소할 수 있으며, 동의를 하지 않고도 서비스를 사용할 경우에는 본 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 

제 3조 서비스의 정의
회사의 인터넷 신문 서비스란 인터넷상에서 이용자의 특성에 맞는 신문을 신청한 후 제작 툴을 이용하여 글을 작성한 웹 페이지 결과물을 말하며 관리자에게 회사의 온라인 신문(미디어온)을 제공해주는 서비스입니다. 

제 4조 관리자
(1) 자격요건
신문 서비스를 이용하는 관리자는 정상적인 사업자등록증(혹은 주민등록증)을 가지고 있거나, 발급받을 수 있는 대한민국 국민으로 한합니다. 
(2) 위탁 관리자 
사업자등록증상(혹은 주민등록증)의 등록자와 관리자는 동일하여야 하며 관리자가 임의로 위탁관리자를 정할 수 없습니다. 단, 사업자등록증상(혹은 주민등록증)의 관리자에게 고용되어 있는 자, 직계 가족일 경우에는 예외로 합니다.
(3) 증빙서류
관리자는 인터넷 신문 개설 후 30일 이내에 위 사실을 증명할 수 있는 사업자등록증(혹은 주민등록증) 사본을 회사에 제출하는 것을 원칙으로 합니다.

제5조 회사의 의무
(1) 회사는 관리자가 신청한 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
(2) 회사는 관리자가 계약한 네트워크 대역의 운영에 문제가 발생하지 않도록 충분한 여유 대역을 확보하여야 합니다.
(3) 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
(4) 회사는 관리자가 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
(5) 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 고객의 개인정보를 수집하여 보관하며 본인의 허락 없이는 제3자에게 이를 제공할 수 없습니다. 다만, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
(6) 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 관리자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제 6조 관리자의 의무 
(1) 관리자는 회사가 정한 서비스 이용 요금을 지정 된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
(2) 관리자는 인터넷 신문에 기사 등록, 게시물 등록, 삭제, 관리의 권한을 가지고 있습니다. 부여 된 권한의 책임 또한 전적으로 관리자에게 있습니다.
(3) 위탁 관리자를 관리할 의무가 있으며, 위탁 관리에 따른 모든 책임도 전적으로 관리자에게 있습니다.
(4) 관리자는 인터넷 신문을 운영하는 데 있어서, 공공 질서, 미풍양속, 기타 관계 법령을 위배하는 게시물을 게재할 수 없으며, 일반적으로 통용되는 상도덕을 지켜야 할 의무가 있습니다. 
(5) 관리자는 회사의 신문 서비스 이미지를 손상시키는 행위를 할 수 없습니다.
(6) 관리자는 운영 중인 사이트에서 발생하는 저작권과 관련한 문제에 대하여 책임져야 하며, 설치하는 소프트웨어 프로그램에 대하여 라이선스를 취득하거나, 라이선스로부터 자유로운 소프트웨어만을 설치하여야 합니다.
(6) 위 조항을 위배할 경우 회사는 사전 경고 없이 해당 인터넷 신문을 폐쇄할 수 있습니다. 

제 7조 인터넷 신문 사용 및 저작권
(1) 회사가 제공한 인터넷 신문의 모든 권한은 회사에 있습니다. 단, 관리자는 회사가 제공하는 인터넷 신문에 대한 사용권만 부여됩니다. 
(2) 회사가 제공한 인터넷 신문으로 타사의 호스팅을 이용할 수 없습니다.
(3) 이외에 회사가 정한 규정을 위배하는 경우에는, 회사의 사전 경고 없이 인터넷 신문 사용권을 회수할 수 있습니다. 


제 8조 서비스 이용료 
(1) 서비스 요금 세부 내역은 회사의 홈페이지에 명기합니다.
(2) 서비스 요금 중 세팅 비용은 무료이며 당월 사용료는 관리자가 서비스 신청 후 한달 사용료를 말하며 선불제로 적용합니다. 또한 서비스 기준 초과 및 부가서비스의 요청시 이용료가 발생될 수 있습니다.
(3) 6개월, 1년 등 장기이용료를 선납하신 관리자에 대하여는 회사가 정한 범위 내에서 기간을 적용합니다.
(4) 관리자는 회사가 사전에 지정한 금융기관에 무통장 입금 및 사이트 내 카드 결제를 해야 하며, 사용 만기일 5일 이전에 납부하는 것을 원칙으로 합니다.
(5) 이용료가 미납되었을 경우 미납일로부터 1주일간은 관리자 페이지 접속이 차단되고 고객 지원 서비스와 부가서비스 제공이 중단됩니다. 지속적인 미납이 1주일이 지나면 사이트가 차단되며 정상적인 운영을 할 수 없습니다. 또한 미납 시기가 60일을 초과시엔 DB백업 파일 및 서비스에 사용된 모든 데이터가 삭제되며, 단 60일 이내에 재 복구 요청 시 셋팅 비용이 청구됩니다.
(6) 관리자는 타인 이름으로 사용료를 입금하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 이 의무를 이행하지 않아 생기는 서비스 중단에 대해서는 관리자가 책임집니다.
(7) 회사는 이용요금 등을 연체한 고객에 대하여 연체된 요금을 변제 받기 위하여 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
(8) 장기 미납(3개월 이상) 시 미납 금액 전체를 납부하셔야만 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

제 9조 인터넷 신문 관리 
인터넷 신문의 관리 책임은 관리자에게 있으며, 관리자는 신의 성실의 원칙에 의거하여 인터넷 신문을 관리해야 합니다. 회사는 인터넷 신문 관리에서 발생하는 모든 문제에 대해서는 아무런 책임이 없습니다. 

제 10조 회원 관리
(1) 인터넷 신문은 인터넷 신문별 개별 회원(이하 "회원")을 받을 수 있습니다.
(2) 회원은 가입한 사이트의 관리자가 관리하는 것을 원칙으로 합니다.

제 11조 게시물 관리 
(1) 신문 서비스를 이용하는 관리자는 공공 질서, 미풍양속, 기타 관계 법령을 위배하는 게시물은 등록할 수 없으며, 등록 시 발생하는 모든 책임은 관리자에게 있습니다.
(2) 인터넷 신문에 등록된 게시물에 대한 모든 정보와 이미지는 각 관리자에게 권한이 있습니다. 단, 회사는 등록된 게시물에 대해서 2차 가공하지 않고 자유롭게 게시 및 게재 이용할 수 있습니다.
(3) 게재한 게시물과 관련하여 저작권법 위반을 포함한 모든 민사 및 형사상의 책임은 전적으로 해당 게시물의 게재자에게 있습니다. 단 회사는 유/무료 서비스를 제공하기 위해서 운영 사이트 내에 광고를 게재할 수 있으며 이는 회사의 정책에 준합니다. 

제 12조 결제
(1) 관리자는 결제 방법에 있어, 사전에 지정한 금융기관에 무통장 입금 및 사이트 내 카드 결제를 선택할 수 있습니다.
(2) 무통장 입금 경우에는 서비스 신청 후 7일 이내에 입금하여야 하며 반드시 관리자 명의로 발급 된 통장을 사용해야 합니다. 단, 회사의 동의 하에서는 별도의 통장을 이용할 수 있습니다.
(3) 무통장 입금 확인은 매일 오후 5시에 처리되며 오후5시 이후 결제된 내역은 익일에 처리됩니다. 
(4) 결제와 관련하여 관리자의 부주의로 발생한 문제에 대해서 회사는 어떠한 책임 및 의무가 없습니다. 

제 13조 권리의 양도 금지 
관리자는 회사의 서면 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제 14조 시스템의 관리
(1) 회사는 보다 나은 서비스 제공을 위해서, 사전 통보 후에 시스템 및 제휴 업체를 변경할 수 있습니다.
(2) 고객의 과실이나 천재지변으로 인한 인터넷 신문 데이터의 유실에 대해서는 회사의 책임이 없습니다.
(3) 개별 인터넷 신문이 전체 시스템 과부하의 원인을 제공 시, 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
(4) 트래픽이 초과하여 사이트가 다운될 경우(하루3번 이상 또는 하루2번 발생 건이 한 달에 3번 이상일 경우) 용량 추가 또는 독립 서버로 이전할 것을 권장합니다.
(5) 회사의 귀책 사유로 고객이 서비스를 이용하지 못한 경우에는 그 사실을 회사에 통보하여 확인한 때(그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때)로부터 연속 3시간 이상 서비스를 제공받지 못하거나 월 장애 누적 시간이 12시간 초과한 경우에 대하여 고객의 월 임대료를 30으로 나눈 1일 요금에 서비스 제공 중지 시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 3배를 배상한다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 한다. 
(6) 천재지변에 의한 장애 발생 시, 회사는 서비스 복구에 최선을 다하도록 하며 이에 회사는 손해배상의 책임 회사 지지 않는다.

제 15조 데이터의 관리
(1) 관리자가 등록한 인터넷 신문 및 회원의 데이터 이전을 원할 때에는, 이전 한달 전 회사에 통보하는 것을 원칙으로 합니다. 또한 데이터 이전 시 기본 무상 제공 내용으로 기사, 이미지, 첨부 파일, 회원, 게시판이 XML 형태로 제공이 되며 그 외 추가 요청 시에는 추가 DB 이전 작업으로 규모에 따라 최소 22만원의 수수료가 부과됩니다. 
(2) 회사가 피치 못할 사정으로 서비스를 중단 시에는 7영업일 전 통보하여 데이터 이전에 따른 유예 기간을 드립니다. 
(3) 사용료 납부 기간 초과 시 사이트 차단, 60일 초과시 데이터 백업이 되지 않으며, 회사가 임의 삭제할 수 있습니다.
(4) 회사 서비스에 대한 영업 방해 및 회사가 제공하는 서비스와 동일한 업무를 행하는 경우에는 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

제 16조 서비스 이용관련 주요 고지사항
(1) 설치
① 회사는 고객의 입금을 확인하면 업무일정 등을 확인한 후 서비스 개통예정일을 통보하고 고객 준비자료 목록을 발송합니다.
② 관리자는 미리 선택한 템플릿으로 준비 자료와 함께 필요한 자료를 회사에 제출합니다.
③ 기본 제공하는 템플릿이 아닌 별도의 맞춤형 디자인을 희망할 경우 그에 따른 추가 비용이 발생됩니다.
④ 홈페이지 구성을 위한 자료를 제출하면 회사는 그 내용 확인 후 지체 없이 셋팅 작업에 착수 합니다.
⑤ 회사가 뉴스모듈 셋팅을 위해 고객에게 요청한 자료제출을 지연한 경우 사이트 오픈일은 예정일보다 지연될 수 있습니다.
⑥ 고객의 자료제출 지연으로 인해 회사의 다른 일정에 영향을 주게될 경우 오픈예정일은 다시 협의하여 조정합니다.
(2) 데이터 변환의 범위
① 타사에서 이용하던 뉴스사이트를 이관하는 경우 회사는 뉴스DB 이관 서비스를 제공합니다.
② 이관이 가능한 범위는 뉴스로 한정되며, 댓글, 회원정보, 게시판, 자료실, 기타 프로그램 등은 포함되지 않습니다. 
③ 고객요청에 의해 뉴스 이외의 DB 이관을 희망하실 경우, 회사와 사전협의를 통해 작업을 진행하실 수 있으며 별도의 비용이 청구 됩니다. 
③ 기존 운영업체로부터의 DB 백업 요청 및 전달은 고객이 직접하셔야 하며, 기존 계약의 제3자인 회사에서 대행이 불가능합니다.
④ 타 업체로부터의 DB 이관은 구조와 형태가 각각 상이하므로 회사에서 최대한 많은 데이터의 이전을 위해 노력해드리지만, 100% 변환을 담보해드리지는 않으며 구조가 복잡할 경우 유상으로 처리 될 수 있습니다.
(3) 프로그램의 개발과 수정
① 회사에서 제공하는 뉴스 모듈은 수정하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 
② 위 조항에도 불구하고 고객 서비스차원에서 프로그램의 수정이 필요한 경우, 업무요청 게시판에 고지된 항목 범위내에서만  수정이 가능합니다.
③ 프로그램의 개발은 회사가 허락할 경우에만 진행되며, 이에 따른 비용과 일정을 산정 협의한 후 진행합니다.
④ 프로그램의 개발이나 수정 후 고객은 반드시 정상 작동 여부에 대한 검수 의무가 있으며, 추후 이로 인한 장애에 따른 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
(4) 업무요청 방법
① 회사가 프로그램 모듈 셋팅을 완료하면 관리자에게 업무요청을 위한 아이디와 비밀번호를 전달합니다.
② 관리자는 반드시 발급 된 업무요청 아이디와 비밀번호로 업무 게시판에 글을 남기는 방법으로만 업무요청을 할 수 있습니다.
③ 발급 된 아이디와 비밀번호는 관리자의 책임하에 관리하여야 하며, 아이디 유출로 인한 피해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.
④ 관리자는 업무요청을 위한 운영자를 최대 2인까지만 지정할 수 있습니다.
⑤ 공지 된 업무 요청 양식에 따라 업무를 요청합니다. 양식에 준하지 않는 요청은 작업이 지연될 수 있습니다.
⑥ 고객요청(CS)처리기준 - 세팅 완료 이후 월 10회 지원(1회 30분 기준으로 월 6시간 넘을 수 없으며, 추가 요청 시 유료로 전환이 되어 별도의 비용이 청구됩니다. 지난달 이용 횟수의 사용 여부와 상관없이 남은 시간은 자동 소멸됩니다.)
⑦ 서비스 개시일은 회사로부터 셋팅이 완료됐음을 관리자가 통보받은날로 부터 적용합니다.
⑧ 월별 제공되는 무상운영서비스를 제외한 사이트의 관리는 회사와 별도로 관리계약을 맺지 않은 경우 고객이 직접하여야 하고, 필요시 회사에 기술지원요청을 할 수 있으며, 회사는 정책과 작업의 난이도에 따라 비용을 청구할 수 있습니다.
⑨관리자를 별도로 마련 된 업무요청게시판에 로그인하는 방법으로만 기술지원을 신청할 수 있으며, 전화나 이메일등의 방법은 허용하고 있지 않습니다.

제 17조 서비스의 정지 
(1) 가입 신청 시 허위 정보로 계약 신청을 하였을 경우
(2) 본 약관 및 관련된 별도의 서비스 준수 사항을 위반하였을 경우
(3) 현저하게 상대방의 명예를 훼손한 경우
(4) 인터넷 신문 관리가 전혀 되지 않는다고 판단되는 경우 
(5) 회사의 사정으로 인하여 서비스 해지 요청을 관리자에게 하였을 경우
(6) 관리자의 사정으로 인하여 서비스 해지 요청을 회사에 하는 경우
(7) 서비스 이용 비용 요금이 연체 된 경우 

제 18조 서비스 해지 
(1) 관리자는 서비스 이용을 해지 하고자 할 경우 15일전 회사에 반드시 유선이나 이메일로 해지 사실을 통보해야만 합니다.
(2) 서비스 사용을 해지할 경우, 회사는 선납된 월 사용료 중 공급날 포함 7일 이내는 사용료 전액을 환불하며, 7일 초과한 경우에는 환불되지 않습니다.
(3) 3개월, 6개월, 1년 서비스 비용을 선납한 관리자가 해지 요청을 할 경우, 회사는 남은 기간 중 미사용 월에 대한 서비스 비용 중 부가 비용을 제외한 후 환불해 드립니다. (단 7일 초과 사용한 고객은 잔여 달 기준 1일이라도 사용한 월은 미사용 월에서 제외됩니다.)
(4) 회사의 영업 방해 및 회사가 제공하는 서비스와 동일한 업무를 행하는 경우.
(5) 회사에 대한 업무 방해 행위나 규정에 없는 무리한 요구를 하는 경우. 서비스 연장을 거부할 수 있으며, 남은 기간에 대해서 환불 의무는 없습니다. 

제 19조 면책 
(1) 회사는 본 약관에서 달리 정한 것을 제외하고는 각 인터넷 신문에 게재된 어떠한 게시물이나 정보에 대해서도 권한과 책임을 가지지 않습니다.
(2) 인터넷 신문 고객은 각 인터넷 신문에 게재된 게시물 정보를 스스로의 판단하여 자유롭게 이용할 권리가 있습니다. 또한, 회사는 어떠한 경우라도 인터넷 신문 고객이 인터넷 신문에 게재된 게시물 정보에 의해 입은 손해나 피해에 대해 책임이 없습니다. 
(3) 관리자가 회사와 제휴 된 외부 서비스를 이용 시, 외부 서비스 제공 사의 일방적인 정책 변경에 따라 발생하는 관리자의 손해는, 서비스 제공사에게 책임이 있으며, 이에 대해 회사는 어떠한 손배상의 법적인 책임이 없습니다. 

제 20조 개인정보 위탁 처리 
회사는 개인정보취급방침을 준수할 수 있는 자를 수탁자로 선정하며, 수탁 업체에게 고객의 민원 사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 


제 21조 기타 사항 
(1) 본 약관에 규정되어 있지 아니한 사항은 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
(2) 본 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다 

<부칙>
유지보수 서비스(유, 무상 서비스 전체)
(1) 유지보수서비스 제공시간은 평일 오전 9시에서 저녁 6시까지 이며 그 외 시간의 업무는 다음에 돌아오는 평일의 업무시간에 처리 합니다. 단, 긴급한 서버장애는 24시간 제공합니다.
(2) 유지보수서비스 내역에는
① 데이터백업 : 자체서버 백업
② 고객설정 요청 : 도메인셋팅, 메일셋팅(외부 서비스) 등
③ 서버복구 : 서버 장애시 신속한 서버복구, 시스템 복구
④ 서버업그레이드 : 버전 upgrade, 주기적인 upgrade, 전체 upgrade 패치
⑤ 정기점검 : 백업점검, 트러블 조정
⑥ 디자인 요청 : 배너, 팝업, html페이지, 플래시, 이미지
⑦ 프로그램 수정 : 프로그램 기본 모듈의 수정은 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
(3) 유지보수 상세내역
※ 아래 금액은 기본견적이며 요구사항에 따라 금액은 조정될 수 있습니다.
① 첫 달 요금은 계약시 입금하며 매달 사용료는 익월1일~말일까지 요금을 당월 20일경에 지로로 발송하고 당월30일까지 요금을 납부하는 것을 원칙으로 합니다.
② 독립서버형은 입점 시 두 달요금 선납이 있습니다. 한 달 요금은 첫 달 요금이고, 나머지 한 달 요금은 마지막 달 요금으로 엔디소프트에서 보관합니다.
입점 후 두 달 이내에 퇴점 시 예치금은 반환되지 않고 2달후 해지시에 마지막달요금으로 정산되거나 환불됩니다.
③ 추가 트레픽요금은 당월 사용한 트레픽을 당월 납부를 원칙으로 합니다.
④ 추가 트레픽요금 정산은 아래와 같이 과금합니다.
⑤ 공유서버형 - 고지된 전송량 초과분에 대하여 1G당 150원의 요금을 과금합니다.
⑥ 독립서버형 - mrtg 트레픽 5분단위 평균값의 일일 피크봉값 30개중 상위 3개를 제외한 4번째 픽크봉값을 당월 트레픽추가요금으로 과금합니다.

유지보수 상세 내역은 홈페이지에 기재된 내용에 준하며 변경 시 별도로 공지됩니다.

(시행일) 이 약관은 2012년 01월 02일부터 시행합니다.

동의함. 동의안함.
신청종류
 홈페이지 개발    웹프로그램 개발    유지보수 서비스     커스터마이징 서비스     기술지원 서비스  
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